1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi jazykovou lektorkou Kateřinou Molenhuis, IČO 01917391, se sídlem Jiráskova 573, 51724 Borohrádek, podnikající jako fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel“) a osobami přihlášenými do jazykových kurzů (dále jen „Student“).
Poskytovatel nabízí jazykové kurzy angličtiny, češtiny a češtiny pro cizince v následujících formách:
skupinové prezenční kurzy pro děti, mládež i dospělé,
individuální nebo skupinové online kurzy.
Kurzy jsou určeny pro veřejnost a probíhají v předem stanovených termínech a rozsahu.
Poskytovatel poskytuje lektorské služby osobně nebo prostřednictvím dalších lektorů, které za účelem poskytování lektorských služeb Studentům zajistí.
2. Definice pojmů
Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:
- Poskytovatel – OSVČ, lektorka jazykových kurzů Kateřina Molenhuis, která kurzy organizuje a vede, nebo zajišťuje jejich realizaci.
- Student – fyzická osoba, která se přihlásí k jazykovému kurzu nabízenému Poskytovatelem. Nebo právnická osoba, která přihlásí do kurzu své zaměstnance.
- Vyučující/lektor – osoba pověřená vedením konkrétního jazykového kurzu (může být totožná s Poskytovatelem).
- Lektorské služby – výuka anglického jazyka, českého jazyka a českého jazyka pro cizince online nebo prezenčně v učebně.
- Skupinový kurz – výuka jazyků pro 3 a více účastníků, probíhající prezenčně v učebně nebo online.
- Individuální výuka – výuka jazyků pro jednoho účastníka, probíhající prezenčně nebo online.
- Kurz – jazyková výuka v rozsahu a formě stanovené Poskytovatelem.
- Přihláška – elektronická nebo písemná registrace Studenta do kurzu.
- Lekce/výuka – jedna vyučovací jednotka kurzu, obvykle 45, 60, 90 nebo 120 minut.
- Učebna – fyzické místo konání prezenčních kurzů.
- Zákonný zástupce – rodič nebo jiná oprávněná osoba jednající za nezletilého Studenta.
- Kurzovné – finanční částka za účast na kurzu.
- Absence – neúčast Studenta na lekci bez ohledu na důvod.
- Náhrada lekce – možnost absolvovat jinou lekci místo zameškané.
- Omluva – oznámení o neúčasti na lekci učiněné předem v určené lhůtě.
- Internetové stránky – internetové stránky na adrese www.lekceboro.cz, jejichž prostřednictvím Poskytovatel nabízí své služeb veřejnosti.
- Online platforma – digitální nástroj (Google Meet, Zoom, MS Teams), který Poskytovatel používá pro výuku na dálku.
- Technické požadavky – minimální hardware, software a připojení k internetu nutné pro účast na online výuce.
- Smlouva – smlouva o poskytování jazykových kurzů uzavřená mezi Poskytovatelem a Studentem. Smlouvy jsou vždy uzavírány dle práva ČR.
- Přehled lekcí/Vyúčtování – podrobný rozpis lekcí za proběhlé zúčtovací období. Přehled lekcí musí obsahovat: Specifikaci zúčtovacího období (např. kalendářní měsíc), počet proběhlých lekcí, datum, ve kterém se lekce uskutečnily, délku každé lekce (45, 60, 90, 120 minut) a celkovou částku k úhradě.
Obchodní podmínky jsou veřejně přístupné na internetových stránkách www.lekceboro.cz pod záložkou Obchodní podmínky.
3. Přihlášení a platba
Skupinové kurzy
Přihlášení do kurzu probíhá prostřednictvím vyplnění a odeslání přihlášky (elektronicky nebo písemně), kterou Student zašle Poskytovateli. Přihláška je závazná až po potvrzení ze strany Poskytovatele, který potvrzení zašle emailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Kurzovné se u skupinových kurzů hradí pololetně na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Kurzovné je hrazeno v jedné platbě před začátkem kurzu. Poskytovatel může na žádost Studenta rozhodnout o výjimce a umožnit mu tak rozložení plateb kurzovného do dílčích splátek.
Student, kterému je umožněno splácet kurzovné ve více splátkách, je povinen uhradit celé kurzovné i v případě, že kurz předčasně ukončí. Při odstoupení nebo ukončení kurzu ze strany Studenta není možné splátky dále odkládat či rušit a zbývající část kurzovného je splatná ihned.
V případě že Student do kurzu vstupuje v průběhu školního roku (v průběhu kurzu), je nutné platbu provést do pěti pracovních dnů od potvrzení přihlášky. Platba se provádí převodem na bankovní účet Poskytovatele, případně jiným dohodnutým způsobem.
Student získá přístup k výuce až po připsání platby na účet Poskytovatele. V případě neuhrazení kurzovného v termínu má Poskytovatel právo účastníka z kurzu odhlásit a jeho místo poskytnout jiným Studentům.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem (organizátorem kurzu) a Studentem (účastníkem kurzu nebo jeho zákonným zástupcem) vzniká doručením potvrzovacího e-mailu o přijetí přihlášky, pokud Student (nebo jeho zákonný zástupce) následně písemně potvrdí svůj závazný souhlas s účastí a podmínkami kurzu. Bez tohoto potvrzení není účast považována za závaznou a místo Studentovi není rezervováno.
Potvrzení závazné účasti probíhá nejčastěji odpovědí na potvrzovací e-mail zaslaný Poskytovatelem. V případě potřeby lze domluvit i jiný způsob písemného potvrzení.
Po potvrzení účasti a zaslání faktury se řídí obě strany podmínkami storna a dalšími pravidly uvedenými v těchto obchodních podmínkách.
Individuální kurzy
Přihlášení do individuálních lekcí probíhá vyplněním a odesláním přihlášky (elektronicky nebo písemně), kterou Student zašle Poskytovateli. Přihlášení může proběhnout také zasláním poptávky na e-mail lekceboro@gmail.com či k.molenhuis@seznam.cz. I v tomto případě musí Student obdržet potvrzující e-mail od Poskytovatele.
Individuální lekce jsou hrazeny v jedné platba na konci zúčtovacího období (typicky na konci kalendářního měsíce) dle počtu skutečně proběhlých lekcí (uvedených v Přehledu lekcí) na bankovní účet Poskytovatele. Po domluvě je možné posílat platby na účet za každou absolvovanou lekci zvlášť.
V případě neuhrazení proběhlých lekcí Poskytovatel Studenta upozorní ta tuto skutečnost a písemně se s ním domluví na termínu, ve kterém bude platba nejpozději provedena. Pokud Student přesto platbu neprovede, Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy a další lekce Studentovi neposkytnout. Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo vymáhat neuhrazené pohledávky právní cestou, pokud nebude dohodnuto jinak.
4. Storno podmínky
Student může svou účast na individuálním i skupinovém kurzu zrušit písemným oznámením Poskytovateli (nejčastěji na e-mail lekceboro@gmail.com). Doba pro odstoupení od kurzu a podmínky vrácení kurzovného jsou následující:
Při zrušení 7 až 14 dní před začátkem kurzu bude vráceno 50 % kurzovného.
Při zrušení méně než 7 dní před začátkem kurzu či v průběhu kurzu není kurzovné vraceno a propadá Poskytovateli.
Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit (např. z důvodu nedostatečného počtu účastníků). V takovém případě bude Studentům vráceno celé zaplacené kurzovné.
5. Náhrady lekcí a absence
Skupinové kurzy:
Vzhledem k charakteru skupinových kurzů, které probíhají v pevně stanovených termínech a v pronajatých učebnách, není možné individuálně nahrazovat zameškané lekce jednotlivých účastníků. Pronajaté prostory jsou rezervovány na konkrétní časy a nájem je hrazen za každou lekci zvlášť, což omezuje možnost pořádat dodatečné náhradní lekce mimo stanovený rozvrh.
Skupinové kurzy jsou koncipovány jako kolektivní vzdělávací program, kde je důležitá pravidelná účast všech členů skupiny. Individuální nahrazování lekcí by vyžadovalo organizaci samostatných hodin pro jednotlivé účastníky, což není možné z hlediska kapacity ani organizačně.
Pokud dojde k absenci Studenta, nenáleží mu právo na vrácení kurzovného (ani na vrácení poměrné části kurzovného) za lekci, které se neúčastnil.
V případě zrušení lekce ze strany Poskytovatele bude vrácena poměrná část kurzovného.
Individuální lekce
Zrušení nebo změna termínu individuální lekce jsou možné bez poplatku, pokud jsou oznámeny nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem lekce. V případě pozdějšího zrušení nebo neomluvené absence je lekce účtována jako proběhlá a nárok na její náhradu nebo vrácení kurzovného nevzniká.
V případě zrušení lekce ze strany Poskytovatele bude Studentovi vždy nabídnut náhradní termín lekce.
6. Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje:
- Zajistit výuku v dohodnutém rozsahu a termínu.
- Včas informovat Studenta o případných změnách v organizaci výuky.
- Dodržovat zásahy ochrany osobních údajů dle platné legislativy.
- Zajistit vhodné prostředí pro výuku v případě prezenčních kurzů a technické zajištění výuky v případě online lekcí.
Poskytovatel má právo:
- upravit organizaci výuky v případě mimořádných okolností, vždy s cílem zachovat rozsah kurzu.
- vyloučit Studenta z kurzu v případě opakovaného nebo závažného porušení podmínek (např. nevhodné chování, neplacení kurzovného).
- změnit lektora během kurzu, pokud je to nezbytné pro zachování kvality výuky.
Student se zavazuje:
- Hradit kurzovné v termínech stanovených těmito podmínkami.
- Dodržovat pravidla docházky a včas se omlouvat z výuky dle části 5.
- Chovat se během výuky ohleduplně k lektorovi ostatním účastníkům a nerušit průběh výuky.
- u online výuky zajistit základní technické vybavení (stabilní připojení, mikrofon, kamera, případně potřebné aplikace).
Student má právo:
- účastnit se výuky dle sjednaného rozsahu a harmonogramu.
- získat výukové materiály, pokud jsou součástí kurzu.
- obracet se na Poskytovatele s dotazy, připomínkami a požadavky týkajícími se organizace výuky.
- požadovat náhradu nebo vrácení části kurzovného v případech stanovených těmito podmínkami.
Student bere na vědomí, že účast na kurzu probíhá na jeho vlastní odpovědnost. Poskytovatel neodpovídá za škody nebo zranění způsobené během výuky, pokud nebyly způsobeny zaviněním Poskytovatele nebo nedodržením bezpečnostních pravidel.
Poskytovatel se zavazuje zajistit bezpečné prostředí pro výuku v rozsahu svých možností.
Doplňující ustanovení pro firemní kurzy:
V případě, že kurz objednává právnická osoba (firma), vystavuje se faktura podle údajů uvedených při objednávce.
Komunikace ohledně organizace a obsahu kurzu probíhá prostřednictvím kontaktní osoby určené firmou.
Firma odpovídá za úhradu kurzovného za všechny své zaměstnance uvedené v objednávce.
Firemní kurzy mohou být organizovány individuálně podle dohody (rozsah, obsah, místo výuky) a podmínky se mohou lišit dle samostatné smlouvy.
7. Ukončení kurzu a odstoupení od smlouvy
7.1 Odstoupení od smlouvy spotřebitelem (Studentem):
Student má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud se jedná o kurz uzavřený prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (např. online objednávka).
Toto právo však zaniká v okamžiku, kdy byl kurz na základě výslovného souhlasu Studenta zahájen před uplynutím této lhůty.
7.2 Ukončení kurzu ze strany Studenta:
Student může kurz ukončit předčasně, avšak bez nároku na vrácení již zaplaceného kurzovného, pokud není dohodnuto jinak. V individuálních případech lze řešit vrácení poměrné části kurzovného po dohodě s Poskytovatelem, zejména z vážných zdravotních nebo rodinných důvodů.
7.3 Ukončení kurzu ze strany Poskytovatele:
Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit v případě nepředvídaných okolností (např. nemoc lektora, technické překážky, nedostatečný počet účastníků). V takovém případě bude Studentům nabídnut náhradní termín (u individuálních lekcí) nebo vrácena poměrná část kurzovného (u skupinových kurzů).
Poskytovatel může rovněž ukončit účast Studenta v kurzu v případě opakovaného nebo závažného porušení podmínek (např. neplacení kurzovného, nevhodné chování), a to bez nároku na vrácení kurzovného.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Poskytovatel kurzu je správcem osobních údajů Studenta ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvního vztahu, organizaci kurzu a související administrativu (zejména jméno, kontaktní údaje, informace o platbách a docházce).
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem (např. účetní zpracování daňových dokladů). Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností.
Fotografie nebo audiovizuální záznamy z výuky mohou být pořizovány a využity k propagačním účelům (např. na webových stránkách nebo sociálních sítích Poskytovatele) pouze na základě výslovného souhlasu dotčeného Studenta nebo jeho zákonného zástupce.
Student má právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování. V případě pochybností o dodržování povinností se může obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat, přičemž o změnách bude Student informován před jejich účinností.
Všechny případné spory vzniklé z těchto obchodních podmínek budou řešeny přednostně dohodou, v opačném případě příslušným soudem podle sídla Poskytovatele.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo nevynutitelné, nebude tím dotčen zbytek podmínek, který zůstává v plné platnosti.
Smluvní strany prohlašují, že si obchodní podmínky přečetly, rozumí jim a souhlasí s nimi.
Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne 20.6.2025.